Rumah Sakit Bukit Lewoleba
INFORMASI PASIEN

Antrean & Rujukan BPJS Kesehatan

Informasi awal bagi pasien dan keluarga mengenai antrean rawat jalan melalui Mobile JKN, surat rujukan, dan surat kontrol sebelum berkunjung ke rumah sakit.

Perhatian: Halaman ini merupakan panduan informasi. Halaman ini tidak mengirim pendaftaran, surat rujukan, atau surat kontrol ke sistem BPJS Kesehatan. Untuk status dan prosedur yang berlaku, gunakan aplikasi Mobile JKN atau konfirmasikan kepada petugas rumah sakit.

Informasi yang perlu diketahui

Pilih informasi sesuai kebutuhan Anda.

01

Antrean melalui Mobile JKN

Pasien dapat memeriksa pilihan antrean layanan melalui aplikasi Mobile JKN apabila fasilitas, jadwal, dan kepesertaan tersedia untuk layanan tersebut.

  1. Buka aplikasi Mobile JKN dan masuk ke akun Anda.
  2. Cari menu pendaftaran pelayanan atau antrean.
  3. Periksa fasilitas, jadwal, dan ketentuan yang tampil.
  4. Simpan informasi antrean jika pendaftaran berhasil.
Situs Resmi BPJS Kesehatan
02

Surat Rujukan

Surat rujukan digunakan sesuai ketentuan pelayanan JKN dan kondisi medis pasien.

  • Periksa fasilitas tujuan yang tercantum.
  • Pastikan identitas dan informasi rujukan benar.
  • Konfirmasikan masa berlaku dan prosedur kunjungan.
  • Hubungi fasilitas perujuk atau petugas rumah sakit jika ada kendala.
03

Surat Kontrol

Pasien yang diminta datang kembali untuk kontrol perlu memeriksa dokumen dan jadwal kunjungan yang diberikan.

  • Siapkan surat kontrol atau informasi jadwal dari dokter.
  • Periksa tanggal kontrol dan poli tujuan.
  • Periksa pilihan pendaftaran di Mobile JKN jika tersedia.
  • Konfirmasikan kepada petugas jika jadwal atau dokumen belum muncul.
04

Dokumen saat Berkunjung

Siapkan dokumen yang relevan sebelum datang agar proses pemeriksaan lebih mudah.

  • Kartu identitas pasien.
  • Kartu JKN atau informasi kepesertaan.
  • Surat rujukan atau surat kontrol jika diperlukan.
  • Hasil pemeriksaan atau dokumen medis terkait jika diminta.

Persyaratan dapat berbeda sesuai jenis layanan. Silakan konfirmasi sebelum berkunjung.

Butuh pendaftaran online?

Untuk layanan pendaftaran pasien yang disediakan rumah sakit, silakan gunakan e-Pasien SIMKES Khanza. Layanan ini berbeda dari antrean Mobile JKN.

Buka e-Pasien RS Bukit Lewoleba

Perlu bantuan lebih lanjut?

Jika antrean, surat rujukan, atau surat kontrol tidak muncul, hubungi fasilitas yang menerbitkan dokumen atau tanyakan kepada petugas rumah sakit.

Jangan mengirimkan kata sandi, PIN, atau kode OTP kepada pihak lain.